Política de privacidad

MOZIC es una plataforma web para músicos, bandas, docentes, salas, estudios y servicios. En el Studio privado organizás repertorio, materiales, listas, ensayos, shows, clases y reservas. La página pública es opcional: muestra solo lo que decidís publicar. Explorar lista esas páginas, fichas informativas de lugares y eventos.

• No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
• La analítica y el contenido externo se activan solo si los permitís.
• Podés borrar tu cuenta desde la app cuando quieras.

MOZIC es responsable de los datos que trata para prestar el servicio.

Para cualquier tema de privacidad escribinos a contacto@mozic.app.

• Cuenta. Al entrar con Google recibimos tu nombre, correo, foto de perfil e identificador de Google. No vemos tu contraseña de Google. Los usamos para crear tu cuenta, mostrar quién sos dentro de cada espacio y avisarte por correo.
• Contenido del espacio. Canciones, letras, acordes, materiales, archivos, listas, ensayos, shows, personas y notas que cargás. Lo guardamos para mostrártelo, sincronizarlo, dejarlo disponible offline y compartirlo con los miembros del espacio.
• Página pública. Lo que marcás como público: textos, fotos, enlaces, fechas, materiales y datos de contacto que elijas mostrar. Lo ve cualquiera mientras siga publicado.
• Consultas y reservas. Si escribís a un espacio (una banda, un profe, un servicio) o pedís un turno en una sala o un estudio, guardamos tu nombre, correo, WhatsApp si lo dejás, banda, fecha y horario, mensaje y, si la sala pide seña, el comprobante que subís. Los recibe y gestiona ese espacio. MOZIC los guarda y los transmite por cuenta de él.
• Datos que carga una sala o un estudio. Su ficha de clientes (nombre, banda, teléfono, correo, notas, historial de reservas y condiciones como la seña), las reservas, y el alias o los datos de cobro que muestra a quien reserva. MOZIC no cobra ni mueve dinero. El calendario privado que la sala puede conectar muestra nombre o banda y sala, nunca teléfono ni correo.
• Alumnos y clases. Un profe o una academia puede cargar a sus alumnos: nombre, contacto, instrumento, nivel, cursos, asistencia, tareas, notas de evaluación, registro de cuotas y, si el alumno es menor, nombre y teléfono de su madre, padre o tutor. Si el profe le manda un enlace personal, el alumno entra con su cuenta a «Mis clases» y ve solo lo suyo; las notas privadas del profe quedan ocultas salvo que él las abra. Esos datos los decide y gestiona el espacio; MOZIC los guarda por cuenta de él.
• Verificación y reclamos. Si pedís verificar tu espacio, guardamos el pedido, la nota que escribas y nuestra decisión. Si reclamás una ficha de Explorar, guardamos tu cuenta, por qué decís que es tuya y el enlace que dejes como prueba. Si informás un error en una ficha, guardamos el mensaje y, si lo dejás, tu correo.
• Avisos y seguimientos en Explorar. Si tocás «Avisame cuando empiece» o «Seguir» un lugar o un artista, guardamos qué evento o qué ficha elegiste, con su nombre, fecha y hora. Con eso te mandamos un push unos 30 minutos antes de que empiece cada evento, una sola vez. Nadie más ve a quién seguís.
• «Para vos». Si tenés sesión iniciada, Explorar puede ordenar los eventos según los géneros que vos mismo cargaste en las páginas públicas de tus espacios y en las etiquetas de tus canciones. Se calcula en cada visita y no se guarda. No usamos tu historial de navegación ni lo que tocás en la app.
• Ubicación. Si en Explorar pedís usar tu ubicación, el navegador te pide permiso y la usamos ahí mismo para elegir la ciudad más cercana. No la mandamos a MOZIC ni la guardamos.
• Soporte, comentarios y reportes. Nombre, correo, mensaje, la página en la que estabas, el navegador y la versión de la app. Los usamos para responderte y arreglar problemas.
• Notificaciones push. Si las activás, guardamos una dirección técnica de cada dispositivo, sus claves y el navegador, para mandarte avisos de ensayos, shows, reservas, clases y de los eventos de Explorar que pediste.
• Analítica y errores. Con Analíticas activas medimos visitas, rendimiento y errores en tu navegador, y las páginas públicas cuentan visitas con un identificador anónimo. Sin ese permiso, solo registramos errores del servidor.
• Seguridad. Usamos tu IP por ventanas cortas para limitar abusos, y el servidor guarda registros técnicos de las solicitudes.

• Para prestarte el servicio: tu cuenta, tu contenido, la página pública, las consultas, las reservas, la verificación, los reclamos, los avisos y seguimientos que pedís, «Para vos» y los correos de la app.
• Con tu permiso: la analítica, el contenido externo, las notificaciones push y la ubicación del navegador. Podés retirarlo cuando quieras.
• Por un interés legítimo: la seguridad, los límites contra abusos, reCAPTCHA, el registro de errores del servidor y las fichas informativas de Explorar, que muestran datos públicos de lugares y servicios. Podés oponerte.
• Por cuenta de un espacio: los datos de clientes, alumnos y consultas que carga o recibe una sala, un estudio, un profe o una academia. Ese espacio responde por tener una base para tratarlos, incluido el permiso de la madre, el padre o el tutor cuando el alumno es menor.
• Por obligación legal: cuando una ley o una autoridad nos lo exige.

Los miembros de un espacio ven su contenido según su acceso. La sala o el espacio al que le escribís recibe tu consulta o reserva. Cualquiera ve lo que publicás.

Además usamos estos proveedores. Cada uno trata los datos solo para el servicio que nos presta:

• Vercel: Hosting de la app, registros del servidor y, con tu permiso, Web Analytics y Speed Insights. Respaldo de archivos (Vercel Blob) si R2 no está disponible. Datos: IP, navegador, páginas visitadas y métricas de rendimiento. Cuándo: Hosting: necesario. Analítica: solo con Analíticas. Política de privacidad.
• Base de datos Postgres administrada: Guarda la cuenta, los espacios y todo lo que cargás. Datos: Todos los datos descriptos en esta política. Cuándo: Necesario.
• Cloudflare R2: Guarda los archivos que subís: PDFs, imágenes, audios y comprobantes de seña. Datos: El archivo y su nombre. Cuándo: Necesario. Política de privacidad.
• Resend: Envía los correos de la app: invitaciones, reservas, avisos y respuestas de soporte. Datos: Correo, nombre y el contenido del mensaje. Cuándo: Necesario. Política de privacidad.
• Google (inicio de sesión): Te deja entrar con tu cuenta de Google. Datos: Nombre, correo, foto de perfil e identificador de Google. Cuándo: Necesario para entrar con Google. Política de privacidad.
• Google reCAPTCHA: Frena el spam en los formularios de contacto, comentarios y reporte de problemas. Datos: IP, datos del navegador y cómo usás la página del formulario. Cuándo: Necesario para esos formularios. Se carga solo en esas páginas. Política de privacidad.
• Sentry: Detecta errores para arreglarlos. En el servidor, siempre. En tu navegador, con Analíticas, también trazas y Session Replay. Datos: Datos técnicos del error. Antes de enviarlos borramos correos, teléfonos, cookies, IP y enlaces privados. Cuándo: Servidor: necesario. Navegador: solo con Analíticas. Política de privacidad.
• Geoapify: Convierte la dirección de una sala en coordenadas para el mapa. Datos: La dirección que escribe la sala. Se consulta desde nuestro servidor. Cuándo: Necesario para salas. Política de privacidad.
• OpenStreetMap: Dibuja los mapas de Explorar: el de una sala, el de eventos y el de «El pulso». Datos: Tu navegador pide las imágenes del mapa, así que reciben tu IP. Cuándo: Se carga al abrir una página con mapa. Política de privacidad.
• Servicios push del navegador: Entregan las notificaciones push, incluidos los avisos de Explorar. Cada navegador usa el suyo (Google, Mozilla, Apple o Microsoft). Datos: Una dirección técnica del dispositivo y el texto del aviso. Cuándo: Solo si activás las notificaciones.
• YouTube, Spotify, SoundCloud, Bandcamp y Vimeo: Reproducen la música y los videos que alguien enlaza en su página pública. Datos: IP, datos del navegador y sus propias cookies. Cuándo: Solo con Preferencias o si elegís cargar el contenido.

Varios de estos proveedores tienen sede en Estados Unidos, así que tus datos pueden procesarse fuera de tu país.

Explorar también muestra fichas informativas de salas, estudios, profes, lugares y servicios que todavía no usan MOZIC, y eventos de agendas culturales públicas. Esas fichas pueden incluir nombre, dirección, ubicación, teléfono, sitio web, redes, horarios y una foto, y cada una nombra su fuente.

• Los datos vienen de fuentes públicas: Google Places, el sitio web del propio lugar y agendas culturales publicadas en internet. De ese sitio web leemos solo la imagen que el lugar eligió para compartir, una descripción corta y datos como los horarios, si sus reglas para robots lo permiten. La foto se muestra desde ese sitio y se acredita.
• Si administrás el lugar, tocá «Esta ficha es mía» para reclamarla y corregirla. Si una ficha tiene un error o te nombra y querés que la corrijamos o la retiremos, usá «Informar un error» en la ficha o escribinos a contacto@mozic.app. Lo revisamos.
• Un evento deja de aparecer en las listas cuando termina. Su página sigue publicada y dice que ya pasó.

• Cuenta y contenido: mientras tengas la cuenta.
• Al borrar la cuenta: en el momento reemplazamos tu nombre, correo y foto por datos anónimos, quitamos el vínculo con Google, tus dispositivos push, tus notificaciones, tus preferencias, tus avisos y seguimientos de Explorar y tus accesos de alumno, y anonimizamos tus mensajes de soporte y reportes de problemas. Tus espacios personales quedan archivados y su página pública se despublica. Salís de los espacios compartidos, y lo que cargaste ahí queda en ese espacio. A los 90 días borramos del todo lo que quedó de la cuenta.
• Espacios archivados: 90 días después de archivar un espacio lo borramos del todo, con su contenido, sus archivos, sus consultas y reservas, y sus fichas de clientes y alumnos. Una canción de ese espacio sale también de los espacios que la tenían vinculada. Hasta entonces nadie lo ve; si lo archivaste por error, escribinos antes de ese plazo. Si querés que lo borremos antes, pedilo por correo.
• Consultas, reservas, clientes y alumnos: quedan en el espacio que los cargó o recibió mientras ese espacio exista, y el espacio puede borrarlos antes.
• Avisos y seguimientos de Explorar: hasta que los quites o borres la cuenta.
• Notificaciones: las leídas se borran a los 180 días y el registro de envíos, a los 90.
• Soporte y reportes: el tiempo necesario para resolverlos.
• Notificaciones push: hasta que las desactives, venzan o borres la cuenta. Un dispositivo dado de baja se borra a los 30 días.
• Límites contra abusos: minutos u horas.
• Registros, analítica y errores: el plazo que fija cada proveedor.

Podés:

• Pedir acceso o una copia de tus datos
• Corregir tu perfil desde la app
• Retirar tu página pública de Explorar y de su dirección
• Retirar el permiso de analítica o contenido externo
• Desactivar las notificaciones push en cada dispositivo
• Quitar tus avisos y dejar de seguir desde Explorar
• Oponerte a un tratamiento o pedir que lo limitemos
• Pedir que corrijamos o retiremos una ficha de Explorar que te nombra
• Borrar tu cuenta desde Eliminar cuenta

Para todo lo demás escribinos a contacto@mozic.app. Respondemos lo antes posible y, si hace falta, te pedimos que confirmes que la cuenta es tuya. Si tus datos los cargó un espacio (por ejemplo, sos alumno de una academia o cliente de una sala), pedíselo primero a ese espacio; si no responde, escribinos. Si no quedás conforme, podés reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Usamos cookies y almacenamiento del navegador para la sesión, el idioma, el espacio activo y el uso offline. Las de preferencias y analítica esperan tu permiso. El detalle está en la Política de cookies.

MOZIC no está pensado para que lo usen chicos por su cuenta. Si sos menor de edad según la ley de tu país, usalo con permiso de tu madre, padre o tutor. Para entrar hace falta una cuenta de Google, que tiene su propia edad mínima.

Un profe o una academia puede cargar alumnos menores. En ese caso el espacio responde por contar con el permiso de su madre, padre o tutor, y guarda su nombre y teléfono para comunicarse. El acceso de alumno muestra solo lo del propio alumno.

Si creés que tenemos datos de un menor sin ese permiso, escribinos y los borramos.

Protegemos tus datos con acceso restringido por espacio y por rol, HTTPS, una política de seguridad de contenido que limita qué código puede correr en la página, y enlaces privados que vencen o se pueden cambiar. Ningún sistema es infalible: cuidá tu cuenta de Google y no compartas tu acceso.

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión acá con su fecha. Si el cambio es importante, te avisamos en MOZIC o por correo. En la revisión del 2 de noviembre de 2026 sumamos los avisos y seguimientos de Explorar, «Para vos», las fichas y eventos de fuentes públicas, los datos de alumnos y clientes, y los plazos de borrado. Las condiciones de uso están en los Términos.